GDPR
Informace o zpracování osobních údajů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů
Tato stránka obsahuje informace o tom, jak společnost Recris Opravy zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Recris Opravy
Sokolovská 892/112
186 00 Praha 8
Česká republika
E-mail: [email protected]
Kategorie zpracovávaných údajů
V rámci naší činnosti zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
- Základní identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa pro výjezd technika
- Údaje o službách: typ spotřebiče, popis problému, historie servisních zásahů
- Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies
Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů provádíme na základě těchto právních titulů podle čl. 6 odst. 1 GDPR:
- Písmeno b) – plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí servisních služeb
- Písmeno c) – právní povinnost: zpracování vyžadované zákonem, zejména v oblasti účetnictví
- Písmeno f) – oprávněný zájem: zpracování pro účely zlepšování služeb a zabezpečení
- Písmeno a) – souhlas: pro zasílání marketingových sdělení, je-li udělen
Vaše práva jako subjektu údajů
Dle GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit kontaktováním správce:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz osobních údajů, které se vás týkají.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů:
- Šifrování přenášených dat pomocí protokolu HTTPS
- Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné zálohování dat
- Proškolení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- Zpracovateli poskytujícími IT a hostingové služby
- Externími účetními a právními poradci vázanými mlčenlivostí
- Státními orgány v zákonem stanovených případech
Kontakt pro uplatnění práv
Pro uplatnění svých práv nebo s dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024